Takuu kuluttajille

Reklamaatiolomake

Kuluttaja-asiakas, näin asioit kanssamme

Airam vastaa kaikista kuluttajille myytävien tavaroiden virheestä kuluttajansuojalain 5 luvun säännösten perusteella. Säännöksiä sovelletaan kulutustavaran kauppaan silloin, kun myyjänä on elinkeinonharjoittaja ja ostajana kuluttaja. 
    •    Led-lamput, takuu 3 vuotta
    •    Sähkötarvikkeet, takuu 3 vuotta
    •    Terästermospullot, takuu 10 vuotta materiaalille.
Jos huomaat virheen ostamassasi tuotteessa, ota ensisijaisesti yhteys ostopaikkaan ja pyri joko vaihtamaan tuote toiseen vastaavaan tai palauttamaan se kuittia vastaan. Tuotevirheet voi myös reklamoida meille. Jos haluat reklamoida Airam-tuotteen, täytä kuluttajien reklamaatiolomake oheisen linkin kautta.

Täytäthän lomakkeen postiosoite-kenttään koko osoitteesi:

  • paikkakunta.
  • kadun nimi ja numero,
  • talon/huoneiston kirjain/numero 
  • postinumero

Kuluttajapalvelu

Muissa asioissa voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse: asiakaspalaute(at)airam.fi.