Tietosuojaseloste

Tämän Tietosuojaselosteen tarkoituksena on informoida rekisteröityjä (”Sinä” tai ”Asiakas”) siitä, miten Airam Electric Oy Ab (”Airam” tai ”me”) käsittelee henkilötietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Olet kuluttaja-asiakas, joka on ostanut Airamin tuotteita tai osallistunut Airamin järjestämään arvontaan tai kilpailuun
• Olet Airamin yritysasiakkaan yhteyshenkilö
• Olet saanut Airamilta markkinointiviestintää tai teet markkinointiyhteistyötä Airamin kanssa

Airam SmartHome -sovelluksen tietosuojaselosteen löydät täältä.

Suhtaudumme vakavasti siihen, että noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta samoin kuin muuta soveltuvaa henkilötietojen käsittelyä koskevaa lainsäädäntöä käsitellessämme henkilötietoja. Huolehdimme myös siitä, että käsittely on tietoturvallista ja että tietosuojakäytäntömme mahdollistavat täysimääräisen rekisteröityjen oikeuksien toteutumisen.

1. Rekisterinpitäjä

Airam Electric Oy Ab y-tunnus: 0733549–5
Osoite: Sementtitehtaankatu 6, 04260 Kerava
Sähköpostiosoite: info@airam.fi

2. Kuluttaja-asiakkaat

Käsiteltävät henkilötiedot, käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

3. Tietolähteet

Henkilötiedot saadaan sinulta itseltäsi, kun olet kuluttaja-asiakkaana yhteydessä Airamin asiakaspalveluun, reklamoit ostamastasi tuotteesta tai osallistut Airamin järjestämään kilpailuun tai arvontaan. Tietosi voidaan kerätä myös julkaistessamme sosiaalisen median sisältöjä sekä evästeiden ja muiden seurantatyökalujen kautta.

Jälleenmyyjiltämme saamme tietojasi silloin, kun olet tilannut tuotteitamme jälleenmyyjiemme verkkokaupasta ja Airam on sopinut jälleenmyyjän kanssa, että se toimittaa tilatut tuotteet omasta varastostaan suoraan asiakkaalle.  Yritysasiakkaiden yhteyshenkilöt

Käsiteltävät henkilötiedot, käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

4. Tietolähteet

Asioidessasi edustamasi organisaation puolesta henkilötiedot saadaan lähtökohtaisesti edustamaltasi yritykseltä muun muassa sopimusneuvottelujen ja tilauksen tekemisen yhteydessä. Voimme saada yhteystietosi myös asiakkaaltamme, yhteistyökumppaniltamme tai julkisista lähteistä, kuten edustamasi organisaation verkkosivuilta.

Vaikuttajamarkkinoinnin yhteydessä saamme tiedot sopimuksenteon yhteydessä sinulta.

Lisäksi saatamme kerätä potentiaalisten asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden edustajien henkilötietoja muilta rekisterinpitäjiltä henkilötietojen luovutuksena.

5. Henkilötietojen luovutukset ja siirrot EU/ETA alueen ulkopuolelle

Emme pääsääntöisesti luovuta rekisterin tietoja ulkopuolisille tahoille. Hyödynnämme henkilötietojen käsittelyssä lukuumme toimivia alihankkijoita. Olemme ulkoistaneet IT-hallinnan ulkopuoliselle palveluntarjoajalle, jonka hallinnoimalle ja suojaamalle palvelimelle henkilötietoja tallennetaan. Lisäksi käytämme kuljetusyrityksiä arvontojen ja kilpailujemme palkintojen lähettämiseen, markkinointiimme liittyvien muiden lähetysten toimittamiseen sekä silloin, kun toimitamme jälleenmyyjiltämme tehtyjä verkkokauppatilauksia asiakkaille.

Siirrämme henkilötietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, mikäli se on tarpeen henkilötietojen käsittelyn käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai tietojen teknisen ylläpidon vuoksi. Silloin, kun henkilötietoa käsitellään EU:n tai ETA:n ulkopuolella, huolehdimme siitä, että EU:n tietosuoja-asetuksessa asetetut tietojen siirron edellytykset täyttyvät. Tällöin Airam huolehtii muun muassa siitä, että sen keräämiä tietoja siirretään vain sellaisiin kolmansiin maihin tai tahoille, joiden tietosuojan tason Euroopan komissio on todennut riittäväksi tai, että alihankkija on sitoutunut Euroopan komission henkilötietojen käsittelyä koskeviin mallilausekkeisiin sekä tarvittaessa huolehtinut riittävistä teknisistä lisäsuojatoimenpiteistä.

6. Henkilötietojen säilytysajat

Arvioimme tietojen säilyttämisen tarpeellisuutta säännöllisesti sovellettava lainsäädäntö huomioon ottaen.

Yritysasiakkaiden yhteyshenkilöiden perus- ja yhteystiedot poistetaan pääsääntöisesti asiakkuuden päätyttyä tai yhteyshenkilön siirryttyä toisiin tehtäviin tai asiakasyrityksen ulkopuolelle. Henkilötietoja voidaan kuitenkin säilyttää erityisestä syystä tätä pidempään, esimerkiksi rakennusprojektien takuuaikojen täyttymiseen saakka. Tuotereklamaatioiden osalta säilytämme henkilötietoja lainsäädännön vaatiman ajan (10 v), jotta voimme täyttää tässä selosteessa kuvatut käyttötarkoitukset. Aineiston säilytys perustuu kirjanpitoa, vahingonkorvausta, tuotevastuuta ja velan vanhentumista koskeviin lakeihin. Muiden kuluttajapalautteiden osalta henkilötietojen säilytysaika on enintään 1 vuosi. Sosiaalisten medioiden alustoihin, kuten Facebook ja Instagram, sovelletaan niiden omia tietosuojaehtoja.

Henkilötietoja voidaan säilyttää edellä mainittuja säilytysaikoja pidempään, jos se on tarpeen erityisestä syystä, kuten rikosepäilyjen ja niitä koskevan viranomaistutkinnan vuoksi. Asiakassuhteen päättymisen jälkeen asiakkaan maksutapahtumiin liittyviä henkilötietoja voidaan lisäksi säilyttää edellä mainittuja määräaikoja pidempään kirjanpitolain velvoittamien säilytysaikojen mukaisesti. Tämän lisäksi huolehdimme sellaisista kohtuullisista toimenpiteistä, joilla varmistetaan, ettei rekisteröidyistä säilytetä rekisterissä käsittelyn tarkoituksiin nähden yhteensopimattomia, vanhentuneita tai virheellisiä henkilötietoja. Oikaisemme tai hävitämme tällaiset tiedot viipymättä.

7. Oikeutesi rekisteröitynä

Sinulla on milloin tahansa oikeus kieltäytyä sähköisestä suoramarkkinoinnista peruuttamalla uutiskirjeen linkistä.

Oikeuksia koskevat pyynnöt voit tehdä ottamalla yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@airam.fi.

Pyynnön tulee sisältää rekisteröidyn nimi, henkilötunnus ja yhteystiedot. Tietosuojan varmistamiseksi asiakkaan on pyydettäessä todistettava henkilöllisyytensä.

Vastaamme rekisteröityjen oikeuksien käyttöä koskeviin pyyntöihin ja tiedusteluihin kuukauden sisällä.

Mikäli koet, että tietosuojaoikeuksiasi ei ole noudatettu, voit olla yhteydessä valvovaan viranomaiseen, joka Suomessa on Tietosuojavaltuutettu.

8. Tietosuojaselosteen päivitykset

Päivityksessä 03.10.2024 tehty muutoksia seuraaviin kohtiin: Olemme lisänneet tietosuojaselosteeseen seuraavia uusia rekisteröityjen ryhmiä: kuluttaja-asiakkaat, yritysasiakkaat sekä Airamilta markkinointiviestintää saaneet tai vaikuttajamarkkinointia tekevät tahot sekä lisänneet ja tarkentaneet tietojen käyttötarkoituksia ja käsittelyperusteita kaikkien edellä mainittujen henkilöryhmien osalta. Olemme tarkentaneet kaikkien ryhmien osalta niitä lähteitä, joista saamme henkilötietoja sekä lisänneet tietoa henkilötietojen luovutuksiin ja kansainvälisiin siirtoihin liittyen. Lisäksi olemme tarkentaneet informaatiota, joka koskee käyttötarkoitukseen perustuvia henkilötietojen säilytysaikoja jokaisen erikseen mainitun henkilötietoryhmän osalta ja selkiyttäneet rekisteröityjen oikeuksia koskevaa kappaletta ja muuttaneet osoitteen, johon rekisteröidyn tulee olla yhteydessä oikeuksiensa toteuttamiseen liittyen.